Skip to main content
Реальные сценарии работы с системой Chat Bridge.

​
Сценарий 1: Новое агентство регистрируется в системе

​
Персонажи

  • Иван Иванов — владелец нового агентства “Иванов и партнёры”
  • Приложение — Chat Bridge
  • Платформы — Avito, Cian, Domclick

​
Начальная ситуация

Иван работает риэлтором 5 лет. У него есть объявления на Avito, Cian и Domclick. Клиенты пишут в чаты в каждой платформе. Иван хочет видеть всё в одном месте.

​
Шаг за шагом

​
Результат

✅ Компания создана и полностью настроена ✅ Все объявления синхронизированы ✅ Все чаты видны в одном месте ✅ Иван может начать работать с клиентами более эффективно

​
Сценарий 2: Добавление нового менеджера в команду

​
Персонажи

  • Иван — владелец (MAINTAINER)
  • Петр — новый менеджер (будет MANAGER)
  • Компания — “Иванов и партнёры” (уже готова)

​
Начальная ситуация

Компания растёт. Иван нанял нового менеджера Петра. Петр работает с квартирами на ул. Пушкина (3 объявления). Нужно добавить Петра в систему и показать ему его объявления и чаты.

​
Шаг за шагом

​
Результат

✅ Петр успешно добавлен в компанию ✅ Петр видит только свои 3 объявления и свои 15 чатов ✅ Петр может отвечать на сообщения ✅ Иван видит, что Петр работает ✅ Ссылка больше не работает (лимит 1 использование исчерпан)

​
Сценарий 3: Подключение новой платформы

​
Персонажи

  • Иван — владелец компании
  • Компания — работает с Avito и Cian, хочет добавить Domclick

​
Начальная ситуация

Компания уже месяц работает с Avito и Cian. Подписались на Domclick и хотят добавить третью платформу, не останавливая работу.

​
Шаг за шагом

​
Результат

✅ Domclick успешно подключен без остановки работы ✅ Добавилось 60 новых чатов ✅ Все платформы синхронизируются автоматически ✅ Менеджеры видят все чаты в одной ленте ✅ Система работает как раньше, но ещё лучше

​
Сценарий 4: Менеджер обрабатывает чаты в рабочий день

​
Персонажи

  • Петр — менеджер (MANAGER)
  • Клиенты — Марина, Иван, Светлана

​
Рабочий день Петра

​
Результат

✅ Петр эффективно обработал 8 чатов ✅ Назначил 2 встречи с клиентами ✅ Работал из одной системы вместо 3-х приложений ✅ Не потерял ни один чат

​
Сценарий 5: Обновление токена Avito (автоматическое)

​
Фоновый процесс (пользователь этого не видит)

Результат: ✅ Токен автоматически обновлен ✅ Avito продолжает отправлять чаты ✅ Пользователь ничего не заметил

​
Сценарий 6: RESPONSIBLE контролирует работу менеджеров

​
Персонажи

  • Иван — MAINTAINER (владелец)
  • Сергей — RESPONSIBLE (супервайзер)
  • Петр, Маша — MANAGER (менеджеры)

​
Утро рабочего дня

​
Результат

✅ Сергей контролирует 2 менеджеров из одной системы ✅ Видит статистику и аналитику ✅ Может быстро вмешаться, если есть проблемы ✅ Управление командой стало эффективнее